Kursbeschreibung

Weiterbildung Kraftfahrer im Personenverkehr Modul 2: Der Kunde im Mittelpunkt (DEULA Freren GmbH)

Nach dem Berufskraftfahrer-Qualifikationsgesetz (BKrFQG) müssen Busfahrer, die gewerblich oder geschäftlich fahren, innerhalb von 5 Jahren eine 35-stündige Weiterbildung vorweisen. 

 

 

 

Modul 2: Der Kunde im Mittelpunkt
Inhalte

  • Der Verkehrsmarkt in Deutschland
  • Vermittlung von Kommunikationstechniken für einen positiven Kundenkontakt
  • Der richtige Umgang mit Konflikten
  • Deeskalierende Verhaltensstrategien in Krisensituationen

 

Wer muss sich weiterbilden?

Fahrer, die vor dem 10.09.08 den Führerschein erworben haben und gewerblich oder geschäftsmäßig fahren und diejenigen, die nach dem Stichtag die (beschleunigte) Grundqualifikation erfolgreich absolviert haben, müssen innerhalb von 5 Jahren eine Weiterbildung von 35 Stunden (à 60 Minuten) machen.

 

 

Wann muss die Weiterbildung abgeschlossen sein?

 

  • fünf Jahre nach dem Erwerb der Grundqualifikation oder der beschleunigten Grundqualifikation bzw. innerhalb von 5 Jahren nach der Teilnahme an der Weiterbildung

Ebenso bieten wir Ihnen Inhouse-Schulungen bei entsprechenden Teilnehmerzahlen an. Weitere Zusatzleistungen wie z.B. speziell auf Ihren Einsatzzweck abgestimmte Kraftfahrerausbildungen können Sie bei uns buchen. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Einhaltung der Weiterbildungsfristen Ihrer Fahrer. Sprechen Sie uns diesbezüglich an. 

Ihre Ansprechpartner für diesen Lehrgang sind:
 
Thorsten Barke 
Fahrschulleiter
Telefon: 05902 9339-0
deula.freren(at)deula.de 


Marco Rumpker
Ausbildungsleiter Nordhorn
Telefon: 05921 8191491
nordhorn(at)deula.de

Zusatzinfos

 Informations- und Anmeldeformular

Unterkunft

Auf Wunsch ist eine Unterbringung im Einzel- bzw. Zweibettzimmer mit Vollverpflegung möglich.

Zielgruppe

Berufskraftfahrer/-innen im Personenverkehr, die der Nachweispflicht unterliegen.

Preis90,00 EUR
Dauer7 Stunden
Termine10.02.2018
12.05.2018
11.08.2018
10.11.2018
 Die Termine gelten für Freren bzw. unserem Standort in Nordhorn. Möchten Sie die Module innerhalb von einer Woche erwerben? Dann schauen Sie bitte unter: Lehrgänge - Fahrschule - Weiterbildung EU-Kraftfahrer im Güter- und Personenverkehr (im Block) nach.
KontaktDEULA Freren GmbH
Bahnhofstr. 25
49832 Freren
Telefon: 05902 93390
Telefax: 05902 933933
deula.freren@deula.de
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