DEULA Rendsburg

Eine erfolgreiche und zielgerichtete Führung von Friedhöfen setzt Fach- und Sozialkompetenz voraus, um die vielfältigen Anforderungen an das Leitungspersonal zu erfüllen. Mangels eines einheitlichen Berufsbildes für Friedhofsverwalter kommt einer strukturierten Aus- und Fortbildung eine erhebliche Bedeutung zu.

Der modulare Seminaraufbau soll der Zielsetzung dienen, die erforderlichen rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Instrumentarien für eine professionelle Friedhofsleitung kennen zu lernen bzw. zu überprüfen. Weitere Themenschwerpunkte sind neben den Anforderungen an die Verkehrssicherungspflichten und haftungsrechtlichen Komponenten die Erfordernisse an die Mitarbeiterführung und Mitarbeitermotivation.
Der kollegiale Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern und den Dozenten wird ebenfalls ein wesentlicher Bestandteil dieser Ausbildung / Fortbildung sein.

Modul A (2 Tage): Gesetzliche Grundlagen, Friedhof-Organisation, Haushaltswesen und Maschinen- / Zeitmanagement

Gesetzliche Grundlagen und Rechtsvorschriften:

• Bundes- und Landesgesetze, Rechtsverordnungen, Friedhofssatzung, Gebührensatzung
• Beweis- und Dokumentationspflichten und Haftungsrisiken erkennen und vermeiden (inkl. Verkehrssicherungspflicht und Sicherheitsbeauftragung)
• Aufgaben, Rechte und Pflichten der Friedhofsleitung (inkl. Belegungs- und Gestaltungspläne und aktuelle Rechtsprechung und deren Auswirkung im administrativen und operativen Bereich; Informationsquellen)

Friedhof-Organisation:  

• Struktureller Aufbau einer Friedhofsverwaltung
• Aufgaben von Verwaltung und Leitung
• EDV-Programme zur Unterstützung in der Friedhofsorganisation
• Durchführung von Maßnahmen auf dem Friedhof - Planung, Ausarbeitung, Berechnung, Finanzierung, Beschlüsse, Ausführung, Überwachung,
• Zusammenarbeit mit Gremien

Haushaltswesen:

• Haushaltsplan
• Erfolgsplan / Wirtschaftsplan
• Haushaltsführung
• Haushaltsüberwachung
• Jahresabschluss

Maschinen- / Zeitmanagement:

• Jahresplanung
• Fahrzeug- und Maschinenbeschaffung / -Unterhaltung
• Personal- und Maschineneinsatz 

Modul B (2 Tage): wirtschaftliche Betriebsführung sowie Grundkenntnisse der Friedhofs-Gebührenkalkulation

Wirtschaftliche Betriebsführung:

• Überprüfung und Optimierung von Arbeitsabläufen
• effizienter Maschineneinsatz
• Öffentlichkeitsarbeit
• Kundenakquise
• Verkauf höherwertiger Dienstleistungsprodukte
• Steigerung von Umsatzzahlen

Friedhofs-Gebührenkalkulation:

• Flächenberechnung,
• Arbeitszeiterfassung,
• Personalkosten-Stundensätze,
• Abgrenzung hoheitliche/gewerbliche Tätigkeiten,
• Kosten-Deckungsbeitrag,
• Fallzahlen und Mehrjahresvergleiche
• Kostenarten, -stellen, -träger
• Vorkalkulation und Nachkalkulation
• Friedhofsgebührensatzung
• Veröffentlichung

Modul C (1 Tag):  Workshop zur Gebührenkalkulation

• Vorstellung eines Muster-Kalkulationsprogrammes auf MS-Excel-Basis
• Praktische Durchführung einer Gebührenkalkulation mit Musterdaten gemeinsam mit den Seminarteilnehmern

→ am Ende des 5. Seminartags: kurzer Wissenstest von ca. 30 Minuten Dauer

Abschluss
Zertifikat der DEULA Rendsburg

Friedhofsverwalter aus kommunalen und kirchlichen Friedhöfen und Personen im operativen Bereich, die Führungsaufgaben wahrnehmen oder zukünftig wahrnehmen wollen.