Unser Lehrgangsangebot für SIE - wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Stöbern!
Wir können viele unserer Lehrgänge auch in Ihrem Unternehmen und mit ihren eigenen Maschinen- und Gerätepark durchführen.
Schildern Sie uns Ihre Wünsche, wir entwickeln dann mit Ihnen gemeinsam eine maßgeschneiderte Inhouse-Schulung.
Durchstarten - Einstiegsqualifizierung für die Bereiche Hotel- und Gaststättengewerbe, Verkauf und Reinigung
Inhalte:
Einstiegsqualifizierung für die Bereiche:
- Hotel- und Gaststättengewerbe
- Verkauf
- Reinigung
- Empfang/Verkauf
Umgang mit dam Gast/Verkaufsgrundlagen, Telefonmarketing, Reklamationen bearbeiten, Kommunikationsgrundlagen und -training, EDV-Grundlagenvermittlung (Word, Excel) z.B. für Terminierung, Konfliktlösungen, Beratung, etc.
- Service-Bereich
Gästearten/-gruppen, Empfangen und Betreuen von Gästen, Getränkekunde, Ausschank von Kalt- und Heißgetränken, Anrichten, Konfliktlösungen, Reklamationen bearbeiten, Servieren von Speisen und Getränken, Personalhygiene, Anforderungen an das Servicepersonal, professionelles Auf- und Abdecken, etc.
- Einblicke in den Bereich Hauswirtschaft
- HACCP-Hygieneschulung
- Wirtschaftsdienst und Reinigung
Grundlagen Reinigung (Methoden, Arbeitsabläufe, Reinigungstechniken, Reinigungsmittel, Keime und Schädlinge, Reinigungsgeräte, Arbeitshaltung), Reinigung diverser Bereiche - Sanitäreinrichtungen, Küchenbereich, Gasträume, Wohnbereich, etc. sowie Reinigung von Mobiliar, etc.
- Erste-Hilfe Lehrgang
Teilnahmevoraussetzungen:
- Deutsch in Wort und Schrift (A2-Niveau)
- persönliche Eignung (wird im Erstgespräch vor dem Lehrgang festgestellt)
- tabellarischer Lebenslauf
Ziel:
Mit dieser Qualifikation erwerben Sie alle notwendigen Kenntnisse und Fertigkeiten, um die Tätigkeiten in den genannten Bereichen erfolgreich und kompetent ausführen zu können.
Zusatzinfo
Abschlüsse:
- DEULA-Zertifikat Basisqualifizierung für Hotel- und Gaststättengewerbe, Verkauf und Reinigung
- Erste-Hilfe-Bescheinigung
- HACCP-Bescheinigung
Förderung:
Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein von Ihrem zuständigen Jobcenter - Dieser ist bei uns mit einem aktuellen Lebenslauf vorzulegen. Die Förderung ist für Alleinerziehende, Eltern und Arbeitssuchende möglich.
Preis
auf Anfrage
Dauer
8 Wochen Teilzeit von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 13:30 Uhr
Termine
30.10.2020