Unser Lehrgangsangebot für SIE - wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Stöbern!

Durchstarten - Einstiegsqualifizierung für die Bereiche Hotel- und Gaststättengewerbe, Verkauf und Reinigung

Inhalte:

Einstiegsqualifizierung für die Bereiche:

  • Hotel- und Gaststättengewerbe
  • Verkauf
  • Reinigung
  • Empfang/Verkauf

Umgang mit dam Gast/Verkaufsgrundlagen, Telefonmarketing, Reklamationen bearbeiten, Kommunikationsgrundlagen und -training, EDV-Grundlagenvermittlung (Word, Excel) z.B. für Terminierung, Konfliktlösungen, Beratung, etc.

  • Service-Bereich 

Gästearten/-gruppen, Empfangen und Betreuen von Gästen, Getränkekunde, Ausschank von Kalt- und Heißgetränken, Anrichten, Konfliktlösungen, Reklamationen bearbeiten, Servieren von Speisen und Getränken, Personalhygiene, Anforderungen an das Servicepersonal, professionelles Auf- und Abdecken, etc.

  • Einblicke in den Bereich Hauswirtschaft
  • HACCP-Hygieneschulung
  • Wirtschaftsdienst und Reinigung

Grundlagen Reinigung (Methoden, Arbeitsabläufe, Reinigungstechniken, Reinigungsmittel, Keime und Schädlinge, Reinigungsgeräte, Arbeitshaltung), Reinigung diverser Bereiche - Sanitäreinrichtungen, Küchenbereich, Gasträume, Wohnbereich, etc. sowie Reinigung von Mobiliar, etc.

  • Erste-Hilfe Lehrgang

Teilnahmevoraussetzungen: 

  • Deutsch in Wort und Schrift (A2-Niveau)
  • persönliche Eignung (wird im Erstgespräch vor dem Lehrgang festgestellt)
  • tabellarischer Lebenslauf

Ziel: 

Mit dieser Qualifikation erwerben Sie alle notwendigen Kenntnisse und Fertigkeiten, um die Tätigkeiten in den genannten Bereichen erfolgreich und kompetent ausführen zu können.

Zusatzinfo

Abschlüsse:


  • DEULA-Zertifikat Basisqualifizierung für Hotel- und Gaststättengewerbe, Verkauf und Reinigung
  • Erste-Hilfe-Bescheinigung
  • HACCP-Bescheinigung

Förderung:
Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein von Ihrem zuständigen Jobcenter - Dieser ist bei uns mit einem aktuellen Lebenslauf vorzulegen. Die Förderung ist für Alleinerziehende, Eltern und Arbeitssuchende möglich.

Preis

auf Anfrage

Dauer

8 Wochen Teilzeit von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 13:30 Uhr

Termine

30.10.2020

Hinweis

weitere Termine auf Anfrage

zurück zur Übersicht